为推进诉讼服务中心建设，提高工作效率，2017年工作伊始，开发区法院立案庭创新三项举措，着力提高立案效率，取得了显著成效。
一是整合调配工作团队，畅通立案通道。为使当事人开庭前一次性完成全部诉讼事务，避免多次往返增加讼累，开发区法院实行现场立案、现场缴费、现场领取开庭传票一站式诉讼服务，设立1名法官 1名书记员的a组立案小组，专门负责日常立案工作。同时建立立案应急机制，在出现当事人众多的情况时，其他立案庭工作团队暂停手中工作，根据需求同时开展立案工作，全力保障立案工作的高效有序开展，减少当事人等候时间。
二是简化立案流程，提高立案效率。一是简化填充文书。立案庭制作了收取诉讼材料清单，当事人仅需在其提交的对应材料后打对勾，填写时间由原来的十几分钟缩短至两分钟左右；二是启用语音录入系统。在公共立案区和办公区电脑分别安装了语音识别软件，当事人书写起诉状等立案材料时，可在诉讼引导员的专业指导下进行语音录入，避免了因打字不能或打字速度过慢带来的不便；立案人员同样可通过语音识别系统完成立案信息的自动录入，提高了录入速率。
三是加强队伍建设，改进工作作风。注重提升业务能力，营造浓厚学习氛围。结合春节后院内开展的集中教育培训活动，立案庭利用庭务会实行“每周一讲”，由每名干警轮流授课，内容涉及立案、管辖权、保全、再审、信访等各个方面，使干警业务能力得到了长效提升；牢固树立服务意识，切实加强作风建设。要求立案窗口工作人员规范着装、语言规范、态度真诚、热情周到，变“被动”服务为“主动”服务，确保诉讼有人引、咨询有人应、电话有人接、材料有人收，让当事人时刻感受司法的温暖。（东营经济技术开发区法院供稿）
